Тестирование программного обеспечения

Разработка ПО — сложный, длительный и кропотливый процесс, требующий высокой квалификации. При таких условиях получить идеальный продукт с первого раза просто невозможно. Поэтому, чтобы гарантировать клиенту действительно качественную услугу, перед сдачей в эксплуатацию программное обеспечение тщательно проверяется.

Главный критерий — полное соответствие характеристик запросам заинтересованных сторон. Это может быть спонсор, заказчик и разработчик, конечные пользователи, например из отдела продаж, маркетинга, обучения. Для профессиональной оценки функциональности, надежности и безопасности выполняется тестирование программного продукта.

Виды проверки

Функциональное тестирование

Представляет собой оценку соответствия возможностей программы требованиям, которые были изначально указаны в техническом задании. Специалист по очереди смотрит, как работает та или иная заявленная функция, правильно ли реагирует на команды, дает ли ожидаемый результат.

Для получения достоверных данных ПО испытывается в ходе полноценной эксплуатации, но в пробном режиме. Сценарий проверки обязательно строится исходя из реальных действий, которые сотрудники предприятия-заказчика будут выполнять в текущей деятельности. Искусственная последовательность операций, без привязки к реальной ситуации и бизнесу, не допускается.

Нефункциональное тестирование

Оценивается удобство использования программного обеспечения, скорость ответа на команды и проведения операций, соблюдение норм безопасности (в частности, проверяются настройки доступа и риски утери данных).

Также есть автоматическое и ручное тестирование, стандартное и нагрузочное, статическое и динамическое, конфигурационное (на совместимость с другими программами).

Как проводится?

1. Подготовка. Изучаются требования, которые предъявлялись к проекту. Это сведения в технической спецификации, функциональной документации и особые запросы бизнеса, на которые специалист должен ориентироваться при тестировании и с которыми будет сравнивать текущее состояние нового программного обеспечения.
2. Составление плана и разработка инструментов для оценки качества ПО. Необходимо утвердить цели, объем и вид проверки, состав и обязанности каждого члена группы экспертов. Определяются тестовые данные и наборы.
3. Проведение тестирования программного продукта. С помощью контрольных примеров выявляются разрывы между предполагаемыми и реальными итогами работы ПО. Обнаруженные слабые места исправляются разработчиками.
4. Заполнение отчета. Описываются все принятые меры для оценки качества оказанной услуги и прикладного решения, критические ошибки (если были), как исправлены, подтверждение отсутствия неурегулированных проблем.

Условия эффективного тестирования

Рекомендуется не ограничиваться только машинной проверкой. Иначе есть вероятность пропустить дефекты, которые не были предусмотрены в скрипте.

Среда для испытаний программного обеспечения должна быть полностью изолированной. Нельзя пользоваться открытым облаком или обычным незащищенным ПК. В таких случаях результаты могут оказаться непредсказуемыми и искажать реальные показатели.

Чем масштабнее и глубже проверка, тем полезнее. Если оценить все вероятные способы применения программы, удастся лучше подготовиться к ее работе в самых разных условиях.

Кому поручается?

Тестирование возлагается на специально обученных сотрудников компании-разработчика или ее официального партнера, который занимается внедрением соответствующей программы.

Тестировщику необходимо знать виды и техники проверки качества прикладных решений, базы данных, языки программирования и запросов, правила составления тест-планов и тест-кейсов. Уметь пользоваться текстовыми и XML-редакторами, файловыми менеджерами, генераторами тестовых данных и другими системами и сервисами.

Тестировщики ПО из команды ICL Soft обладают всеми необходимыми компетенциями, подтвержденными в независимых центрах сертификации, критическим мышлением, способностью находить даже самые мелкие ошибки, командными навыками. И при оказании услуги прежде всего работают в интересах заказчиков, соблюдая установленные сроки.

Решение для вас, если

1. У Вас на проекте еще нет контроля качества, Вы хотите получить эффективное тестирование сразу, не заниматься наймом и развитием процессов. Мы готовы поставить зрелое тестирование «под ключ»;
2. У Вас на проекте еще нет контроля качества, Вы хотите организовать свое тестирование с нуля, но в компании не хватает экспертизы, чтобы сделать это эффективно. Мы готовы предоставить подходящих специалистов, чтобы ваши задачи по тестированию выполнялись с нашим уровнем экспертизы;
3. Вы разрабатываете MVP продукта, хотите его протестировать, но не хотите нанимать тестировщиков до подтверждения гипотезы. Мы предоставим команду на необходимый срок, специалисты ICL Services спланируют стратегию тестирования и реализуют ее;
4. Вам нужен специфический специалист для проведения узкоспециализированного тестирования. Мы предоставим соответствующего Вашей задаче специалиста на необходимых срок;
5. У Вас есть тестирование, но это не помогает уменьшить количество срочных доработок в продуктивной среде. Вы хотите повысить эффективность тестирования. Мы проанализируем причины и предложим решения, подходящие Вашему проекту.

Запросить презентацию