Автоматизация архива электронных досье клиентов

Архив электронных досье клиентов — это комплексное решение по автоматизации процессов создания, наполнения и хранения клиентских досье в банках, страховых и иных организациях, осуществляющих работу с клиентами

Целевые заказчики

  • Банки
  • Страховые организации
  • Иные организации, осуществляющие работу с клиентами

Решение Архив электронных досье клиентов позволяет повысить качество обслуживания клиентов за счет упорядочения хранения клиентских досье и снижения непрофильной нагрузки на сотрудников фронт-офисов.

Компоненты решения

  • Хранилище документов и электронная картотека на платформе Docsvision 5
    Обеспечивает хранение документов и управление картотекой клиентских досье.
  • Система сканирования и распознавания ABBYY FlexiCapture 10
    Обеспечивает потоковый ввод, сканирование и распознавание документов из состава клиентских досье, а также их автоматическую сортировку и классификацию.

Решает следующие задачи

  • Загрузка и распознавание документов электронного досье клиента в архив
  • Автоматическая классификация документов клиента на основе заранее подготовленных образцов
  • Ведение картотеки клиентов и картотеки клиентских документов на основе распознанных атрибутов документов
  • Обеспечение доступа к образам документов из информационных систем банка (АБС, CRM и другие)
  • Контроль и разграничение прав доступа к документам архива

Преимущества решения

  • Экономия времени
    Экономия времени

    Снижаются затраты на загрузку, поиск и обработку документов. Риск потерять документы минимален.

  • Безопасность
    Безопасность

    Доступ к документам осуществляется только через интегрированные программы в соответствии с назначенными правами доступа

  • Интеграция без потерь
    Интеграция без потерь

    Интеграция в информационную инфраструктуру банка через хранилище данных с минимальными изменениями в существующих информационных системах

Вы можете задать мне любые интересующие вас вопросы

Лина Вильданова Руководитель группы бизнес-анализа
Задать вопрос